Mortgage Choice的危机正在加深，越来越多的文件显示，由于未能达到这家贷款巨头备受争议的销售目标，该公司近一半的经纪人被认为是“低绩效者”。

在这家抵押贷款巨头的特许经营模式被曝光后，这家澳交所上市经纪商的股价下跌了22%，原因是这家公司的模式使得加盟者陷入破产、萧条，促使他们在安排贷款时“走捷径”。

Fairfax Media和ABC 7.30节目通过联合调查，获取了爆炸性的内部文件。文件显示，Mortgage Choice把没有完成每月目标的加盟商列为“低绩效者”，把最赚钱的加盟商列为“高绩效者”。

2018年5月的文件显示，215家加盟商未能达到每月150万元的新贷款目标，几乎占所有加盟商的一半。

这一目标比业内平均水平高出了近三分之一，若经纪人未能达成目标，他们将得到最低的预付佣金和尾随佣金。

“低绩效者”以收入的26%作为佣金，而Mortgage Choice保留74%，加盟商称，这种分配不公平，逼得很多人走投无路。

文件显示，有39个“高绩效者”一个月可完成550万元以上的房贷任务，佣金高达82%。

Mortgage Choice首席执行长Susan Mitchell表示，“低绩效者”是个不幸的说法，最近他们已经改了。

她承认，目前的模式已经过时，该公司“有点失衡”，让公司比业内其他公司更有竞争力“是我两个月前担任首席执行长时立下的首要任务”。

在被问及媒体调查一事后，Mortgage Choice周一早上在澳交所发布公告称，它正在评估薪酬结构。

Mitchell说道：“Mortgage Choice关心我们的加盟商，并与他们密切合作，帮助他们发展成功的业务。我们有相应的政策来支持任何需要额外支持的加盟商。在保密的基础上，我们为那些遭遇财务困难、健康问题或家庭变动的加盟商提供了私下援助。”

多达173家Mortgage Choice加盟商正在考虑设立一个维权基金，对该公司采取法律行动，迫使他们达成更公平的合作关系。

Robyn Lang是众多加盟商之一，尽管担心会违反她的特许经经营协议，但她仍选择了公开发言。

她估计，在2005年购买了现有的Mortgage Choice特许经营权后，她损失了数十万元，包括自己的房子和退休储蓄。

她说：“这是一家非常小的加盟店，意味着我们一开始只有一点点收入来作为缓冲，然后我们决定，如果我们投资的话，我们有机会真正地拓展业务，所以我们买了一家店面，还雇了一些员工。”

后来，在全球金融危机期间，Mortgage Choice修改了佣金规定，这本来应该是一项临时措施，但现在还在实施。

随着Lang的债务不断累积，她被迫搬回家，成立了一个家庭办公室。

“压力让我付出了代价，我控制不住地焦虑和抑郁，我服用了大量抗抑郁药物，我崩溃了，筋疲力尽了，精神崩溃，”她说。

去年，为了还债，她把家里的房子卖掉了。

她说：“我的丈夫今年66岁，他想退休，但没办法。”

她说，目前的模式很死板，这样经纪人就不得不把重点放在前期销售上，以赚取可观的佣金。

“如果没有新业务，我拿到的尾随佣金根本不够维持生存，我们必须不断签新业务。我们过于用来维护现有客户的时间都消失了，”她说。

她称，她一直很关照她的客户，从不抄近路，但她知道，这种加盟模式迫使一些人走捷径。

然而Mortgage Choice在一份声明中说，目前的模式并没有鼓励不良行径。