尽管每年豪掷2000万澳元购买昂贵的电视广告，源自英国的电商房产中介紫房子Purplebricks在澳大利亚依然“注定要失败”。

2016年8月进军澳洲，紫房子中介公司不惜花费巨资在大规模的市场营销和公关宣传上，承诺在他们的商业模式下将为每个澳大利亚房东节省11500澳元的卖房中介费。尽管业务得到了快速扩展，但紫房子却陷入不断亏损的困境。

但经过两年半的时间，“越来越具有挑战性的市场”和“执行错误”迫使紫房子公司本周二宣布将退出澳大利亚市场。创始人兼首席执行官迈克尔•布鲁斯先生亲自宣布了这则消息。

紫房子的主席Paul Pindar先生说：“事后看来，我们的扩张速度太快了，因此管理的质量受到了影响。”他就过去一年中令人失望的表现向所有股东道歉。

最近英国本土充满挑战的市场也威胁紫房子的营收，该公司在今年2月份发布了收入警告。 Purplebricks紫房子的股价去年下跌了超过64％，今年迄今又下跌了9％。

同样收取固定中介费的初创公司Upside Realty地产公司的首席执行官亚当•里格比（Adam Rigby）先生最近蹭上了英国紫房子公司退出澳洲的新闻热点。在2017年8月成立Upside Realty地产公司的里格比先生表示，他很早的时候就听到了紫房子的问题。他们的员工中有几个人就是一早就从紫房子跳槽过来的。他们相信这种商业模式，但对紫房子的执行管理感到失望。

“他们试图买入市场，在营销方面狂撒超过2000万澳元，花销超过了他们的所有收入。他们在急速拓展市场，但这种快速扩张使得管理起来太难了，就会导致问题。这也就是后来发生的事情。”

根据里格比先生的说法，紫房子虽然支付了昂贵的电视广告费用，却未能充分利用数字营销，产生了大量的浪费。他说：“他们没有利用数字手段培养与潜在房东和买家的长期关系”。

人们一般会提前12个月考虑出售房屋。赶上客户在做房屋销售决策的时间点并获得客户是一项非常昂贵而困难的工作，使用电视广告来实现是非常昂贵的。

更糟糕的是，紫房子给很多房东的实际体验是“过度承诺”。里格比先生认为，紫房子的一个关键问题是：无论房产是否成功出售，房东都需要支付全额费用；那中介们就没有动力去推销房产了。这种模式在蓬勃发展的市场中可能还可以发挥作用，但在目前这个疲软的市场就行不通了。

另一个问题，该公司还试图将英国模式一成不变的移植到澳大利亚市场，这也是一个过于自满的错误。里格比先生说：“打个比方，在英国，人们很乐意自己管理房屋的开放参观，这对他们来说是只是一件小事情”。

“当他们推出市场时，无论该物业是否成功出售，他们都向房东收取全额费用。另一方面，他们对房屋开放参观的收费也不透明。很多这样类似的事情，都是国际公司在另一个国家推广时所犯的常见错误。“

里格比先生补充说，紫房子公司也拒绝听取前线工作人员的反馈意见。一直到去年10月的时候才启动新的模式，但为时已晚。他说：“毫无疑问，现在的市场条件变得更加困难，现金减少，销量较低。但这实际上现在也是改变市场并提高市场效率的最佳时机。”